Digitale Bibliothek Ostschweiz. Bestleiher

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Räderwerke der Normalität

Wie Normen und Standards Vertrauen schaffen

Normen und Standards erleichtern es Unternehmen und anderen Organisationen, hohe Erwartungen zuverlä ...

Im Bestand seit: 01.06.2023

Verfügbar

Fleischer, Roland; Kroker, Nico; Beims, Martin

Service als Prinzip

7 Management-Prinzipien für glückliche Kunden

3.0

- Gestalten Sie den Service, den Ihre Kunden wirklich brauchen. Stellen Sie Ihr Service Management a ...

Im Bestand seit: 27.01.2022

Verfügbar

Horster, Eric

Customer Experience Management

Wow-Momente in der digitalisierten Welt

Die Wahrnehmung von Kunden und Kundinnen richtet sich zunehmend auf das Gesamterlebnis, welches sie  ...

Im Bestand seit: 16.06.2023

Verfügbar

Bitzer-Prill, Thomas

Livestreaming

Online-Events und Web-Seminare erfolgreich planen, gestalten und durchführen

Der professionelle und seriöse Live-Auftritt erfordert mehr als ein Smartphone mit Livestreaming-Fun ...

Im Bestand seit: 24.02.2022

Verfügbar

Ahrendt, Bernd; Heuke, Ulrich; Neumann, Wolfgang

Erfolgsfaktor Sozialkompetenz

Mitarbeiterpotenziale systematisch identifizieren und entwickeln

Mitarbeiter und ihre Kompetenzen werden immer wichtiger für Unternehmen und können sogar einen Wettb ...

Im Bestand seit: 08.06.2021

Verfügbar

Agile Organisationen

Transformationen erfolgreich gestalten Beispiele agiler Pioniere

Wie gestalte ich als Unternehmen Transformationen? Wie erhöhe ich den agilen Reifegrad meiner Organi ...

Im Bestand seit: 09.12.2021

Verfügbar

Dluzniewski, Jürgen

Essenzielle Führung

Wie die Führungsaufgabe zur Lebensaufgabe wird

Jürgen Dluzniewski hat für Führungskräfte ein eigenes Persönlichkeitsmodell entwickelt: das "Essenz- ...

Im Bestand seit: 27.01.2023

Verfügbar

Pichel, Kerstin; Kruschitz, Bernhard

Strategility

Agile Strategieentwicklung: Prozess und Rollen, Tools und Anwendungsbeispiele

Die Toolbox zeigt, wie Strategieinhalte systematisch agil, leichtfüßig und mit Experimentierfreude e ...

Im Bestand seit: 20.10.2022

Verfügbar

Hübler, Michael

New Work: Menschlich - Demokratisch - Agil

Wie Sie Teams und Organisationen erfolgreich in eine digitale Zukunft führen

Mit Agilität und Menschlichkeit durch die digitale Evolution Agile Strategien setzen auf einen perm ...

Im Bestand seit: 04.08.2021

Voraussichtlich verfügbar ab: 07.05.2024

Albrecht, Arnd

Zukunftsgerecht führen

Plena-Leadership – die Synthese von Management, Neurowissenschaft und Psychologie

Mit einer Kombination aus theoretischem Grundwissen und praktischer Anwendung bietet dieses Fachbuch ...

Im Bestand seit: 06.10.2021

Verfügbar

Ion, Frauke K.; Schneider, Sophia

Rettet das Betriebsklima!

Stimmungs-Change im Unternehmen: So geht's in der Praxis

Aspekte wie die Stimmung unter den Kollegen, das Verhältnis zum Chef, Arbeitszeiten, Arbeitsplatz un ...

Im Bestand seit: 06.10.2021

Verfügbar

Bay, Rolf H.

Erfolgreiche Gespräche durch aktives Zuhören

Wer möchte nicht im Beruf und im Privatleben bessere Gespräche führen können! Über die Vervollkommnu ...

Im Bestand seit: 22.06.2021

Verfügbar

Selmer, Stephanie

Change Storys

Storytelling in Veränderungsprozessen

Storys bilden eine Brücke zwischen Fakten und Emotionen. Sie stellen besonders für Veränderungsproze ...

Im Bestand seit: 24.03.2023

Verfügbar

Renk, Tobias; Brüggenkamp, Jörg

Der Scrum-Reiseführer

Herausforderungen in der Praxis meistern

Agile Projektmanagement-Methoden, die vor allem in Startups zu finden sind, werden im Zuge der digit ...

Im Bestand seit: 18.08.2021

Verfügbar

Sauter, Werner; Erpenbeck, John

Future Learning und New Work

Das Praxisbuch für gezieltes Werte- und Kompetenzmanagement

Die aktuellen betrieblichen Bildungskonzeptionen werden den Herausforderungen des New Work nicht ger ...

Im Bestand seit: 02.09.2021

Verfügbar

Start-up-Guide

Hard Facts, Soft Skills und Networking für Gründer

Bin ich der Typ für eine Selbstständigkeit? Was kommt auf mich zu? Wohin kann ich mich wenden? Welch ...

Im Bestand seit: 09.12.2021

Verfügbar

Lauenroth, Jörg

Wegweiser für erfolgreiches Führen

Sich selbst und andere begeistern

Nur wer sich selbst führt, kann andere führen und sie inspirieren. Jörg Lauenroth zeigt, wie Führung ...

Im Bestand seit: 03.06.2022

Verfügbar

Egger, Richard

Mehr Menschlichkeit!

Ethik für alle, die Verantwortung tragen

Mit diesem Buch führt Richard Egger in das komplexe Thema Ethik ein: in die Theorie der Menschlichke ...

Im Bestand seit: 09.02.2022

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Sukstorf, Sebastian

Virtuelles Teammanagement

Erfolgreiche Führung im digitalen Raum

Durch die beschleunigte Digitalisierung und der zunehmend virtuellen Zusammenarbeit in allen Bereich ...

Im Bestand seit: 18.08.2021

Verfügbar

Lebrenz, Christian

Raus aus der Zwickmühle

150+ Beispiele für den gelungenen Umgang mit schwierigen Führungssituationen

Die Führungswelt steckt voller Dilemmas Führungskraft zu sein könnten so schön sein! Wenn da nicht  ...

Im Bestand seit: 06.07.2021

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